Appleカードを利用しようと思い、自分のApple IDにチャージをしようとしたところ、使用済みエラーが出てチャージできなかったという経験はないでしょうか。
もしもそうなった場合に考えられる原因や、対処法について紹介します。
使用済みエラーが出た場合のいくつかの可能性
もしもAppleギフトカードを使おうとして使用済みなどのエラーが出た場合、その原因としてはひとつだけではなく、複数のものが考えられます。
いくつかの事例を挙げて、それぞれの可能性について考えてみましょう。
Appleギフトカードが使えない原因は？
有効化されていない
コンビニなどAppleギフトカードを販売しているお店では、盗難を防ぐために販売前のものは使えない状態となっています。
お金を支払って購入することではじめて有効化されるので、それがされていない可能性があります。
他のアカウントにチャージ済
既に他のアカウントにチャージされたものは使用済みと判断され、新たにチャージはできません。
コードのうち間違い
意外とあるのがコードの打ち間違いです。
一文字でも間違っていれば、エラー扱いとなります。
使えなかった時の対処法
もしも他の原因でエラーが消えない場合には、以下の方法も試してみましょう。
アカウントにサインインし直す
残高が不足している場合や、複数のアカウントに再インしている場合、エラーが出ることがあります。
全てのアカウントから一度サインアウトし、サインインし直してみましょう。
端末を再起動する
まれに端末の不調でエラーが出ることもあります。
再起動することによって、問題が解消されることがあります。
改善しない時は問い合わせも検討しよう
前述した方法を試しても状況が改善しない場合、カスタマーサポートに問い合わせてみるのも一つの方法です。
チャット・電話・メールでの問い合わせが可能なので、状況をしっかりと把握した上で、簡潔に伝えられるようにまとめておきましょう。